Refund policy
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En Akese.net, trabajamos con proveedores de confianza para garantizar la calidad de nuestros productos y un proceso de devolución eficiente.
PERÍODO DE DEVOLUCIÓN:
- 30 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución
- Los productos deben estar en condiciones originales, sin usar y en su embalaje original
PROCESO DE DEVOLUCIÓN:
1. Contacta con nosotros en info@akese.net dentro del período de devolución
2. Proporciona tu número de pedido y motivo de la devolución
3. Te enviaremos las instrucciones específicas y la dirección de devolución
4. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso
GASTOS DE ENVÍO:
- Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o error en el envío
REEMBOLSOS:
- Se procesarán en un plazo de 5-10 días laborables una vez aprobada la devolución
- El reembolso se realizará al método de pago original
Para cualquier consulta sobre devoluciones, contacta con nosotros en info@akese.net